FORMAS DE PAGAMENTO?
Cartão de crédito e Pix
ATENÇÃO: NÃO ALTERAMOS A FORMA DE PAGAMENTO DOS PEDIDOS JÁ REALIZADOS. HAVENDO NECESSIDADE, O PEDIDO DEVERÁ SER REFEITO, MAS NÃO GARANTIREMOS AS PEÇAS ESCOLHIDAS.
NECESSÁRIO CNPJ PARA COMPRAR NO SITE?
NÃO, QUALQUER PESSOA PODE ADQUIRIR NOSSOS PRODUTOS.
TAMANHOS E MEDIDAS?
EM TODOS OS PRODUTOS NA DESCRIÇÃO VOCÊ CONFERE NOSSOS TAMANHOS E MEDIDAS.
TEM VALOR MÍNIMO PARA PEDIDO?
SIM, NOSSO PEDIDO MÍNIMO É DE R$ 400,00 EM PEÇAS VARIADAS.
POSSO ALTERAR MEU PEDIDO?
NÃO FAZEMOS ALTERAÇÃO, INCLUSÃO OU JUNÇÃO DE PEDIDOS REALIZADOS.
POSSO ALTERAR O MEIO DE ENVIO?
NÃO ALTERAMOS AS FORMAS DE ENVIO, NOSSO SISTEMA POR SER AUTOMATIZADO DIRECIONA O PEDIDO DIRETAMENTE A SEPARAÇÃO E DESPACHO.
PRAZOS DE CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO?
PAGAMENTOS REALIZADOS VIA PIX A CONFIRMAÇÃO É AUTOMÁTICA.
STATUS DO PEDIDO?
TODAS AS ATUALIZAÇÕES DO SEU PEDIDO SÃO ENVIADAS PARA O E-MAIL CADASTRADO, OU SE PREFERIR, EM NOSSO SITE “MEUS PEDIDOS” VOCÊ PODE ACOMPANHAR TODO O PROCESSO.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO DO SUPORTE?
SEGUNDA A SEXTA: 9:00 – 17:00
ESTAVA TERMINANDO O MEU PEDIDO, MAS MINHAS PEÇAS SUMIRAM, ESGOTOU. O QUE HOUVE?
TER AS PEÇAS NO CARRINHO NÃO AS GARANTE! O PEDIDO PRECISA SER FINALIZADO PARA QUE SUAS PEÇAS ESTEJAM GARANTIDAS.
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento, você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo.
